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Asociado/a de E-Commerce y Atención a Clientes

Estado Natural es una empresa Mexicana en expansión por lo que solicita gente para la posición de Asociado/a E-Commerce y Atención a Clientes en la colonia Roma Norte, Delegación Cuauhtémoc.

Nuestra pasión es compartir nuestros productos y conocimientos con los clientes para fomentar una alimentación sana y saludable en México.

Por tal motivo, se busca que la persona esté super motivada para otorgar un servicio al cliente de excelencia y que tenga un gran interés en incorporarse a un lugar con oportunidades de crecimiento.

OJO: Esta posición requiere surtir pedidos e-commerce 90% del tiempo. Para nosotros surtir un pedido significa:

1. Recibibir una órden

2. Empacar los productos conforme a las cantidades requeridas por el cliente

3. Elaborar guías para envío

4. Dar seguimiento

Si no tienes gusto por surtir pedidos y dar una excelente atención a clientes favor de no postular ya que es esencial para la posición.

 Responsabilidades:

  • Surtir Pedidos de Ventas On-line (ecommerce)
  • Hacer cotizaciones de mercancía y productos
  • Dar seguimiento a los pedidos recibidos vía on-line (email, whatsapp, facebook, llamadas)
  • Contacto con las mensajerías/paqueterías para la cotización de envíos
  • Asegurar que los pedidos hayan sido concretados y entregados correctamente
  • Atención personalizada del chat, llamadas y correos electrónicos de los clientes.
  • Manejo de páginas web para promocionar nuestros productos
  • Actualización de plataformas de venta por internet

Perfil:

  • Atención al detalle
  • Manejo de Office y facilidad para navegar en sistemas y programas
  • Facilidad y gusto por dar atención al cliente.
  • Interés por llevar una vida sana.
  • Proactivo/a con muchas ganas de aprender y crecer.
  • Experiencia no necesaria, pero se le dará prioridad a aquellos/as que demuestren experiencia en un rol similar.

Requisitos:

  • Edad de 22 a 30 años.
  • Disponibilidad total de tiempo (Jornada laboral Lunes-Sábado).
  • Escolaridad: Preparatoria CONCLUIDA o Licenciatura Trunca
  • Idioma: Inglés básico preferente pero no indispensable

Indispensable contar con la siguiente documentación vigente:

  • Identificación oficial
  • Solicitud elaborada o currículum vitae
  • Acta de Nacimiento
  • Comprobante de estudios con promedio superior a 85/100
  • CURP
  • Comprobante de domicilio

    Ofrecemos:

    • Gran oportunidad de crecimiento dentro de la empresa
    • Excelente ambiente de trabajo
    • Capacitación y desarrollo profesional
    • Contratación directa por la empresa
    • Remuneración super competitiva y prestaciones superiores a la ley
    • Tipo de puesto: Tiempo completo
    • Salario: $6,500.00 a $7,500.00 /mes

     Si compartes nuestra pasión y cumples con nuestros requisitos, ¡te invitamos a que postules para formar parte de nuestro equipo!

    Postúlate enviando tu CV a info@estadonatural.com.mx